Condiciones generales
1. Ámbito de aplicación y vendedor
Estas condiciones generales se aplican a todos los pedidos realizados en la tienda online «D-Collection». El vendedor y su parte contratante es Dajana Klassen, empresario individual (autónomo), Calle Pagell Mascarat, 03590 Pueblo Mascarat (Alicante), España, correo electrónico: support.dcollection@gmail.com («nosotros»).
2. Celebración del contrato
La presentación de los productos en la tienda no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Al hacer clic en el botón de pedido en el último paso del checkout, usted realiza una oferta vinculante de compra de los artículos de su carrito. Antes de enviarla, puede revisar y corregir sus datos en cualquier momento.
El contrato de compraventa se celebra cuando confirmamos su pedido por correo electrónico (confirmación del pedido) o le enviamos la mercancía.
3. Precios y gastos de envío
Todos los precios se indican en euros e incluyen el IVA. A ellos se añaden los gastos de envío indicados en nuestra política de envíos y mostrados en el checkout.
4. Entrega
Realizamos envíos a los países que pueden seleccionarse en el checkout. El plazo de entrega es de aprox. 5–10 días laborables desde la celebración del contrato, salvo que se indique otra cosa en la página del producto. Los pedidos con varios artículos pueden entregarse en paquetes separados sin coste adicional para usted.
5. Pago
Los métodos de pago disponibles se muestran en el checkout. El precio de compra vence al realizar el pedido. El pago se procesa de forma cifrada a través de Shopify o del proveedor de pago correspondiente.
6. Reserva de dominio
La mercancía sigue siendo de nuestra propiedad hasta su pago completo.
7. Derecho de desistimiento
Como consumidor, dispone de un derecho de desistimiento de 14 días naturales. Encontrará los detalles en nuestra política de desistimiento.
8. Garantía legal
Se aplican los derechos de garantía legal. Si la mercancía llega dañada, le rogamos que nos lo comunique; ello no afecta a sus derechos legales.
9. Responsabilidad
Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo y negligencia grave, por los daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, y conforme a la normativa de responsabilidad por productos defectuosos. En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales, nuestra responsabilidad se limita al daño previsible y típico del contrato. En los demás casos, queda excluida la responsabilidad por negligencia leve en la medida en que la ley lo permita.
10. Idiomas del contrato y conservación del texto del contrato
Los idiomas del contrato son el alemán, el inglés y el español. Conservamos el texto del contrato. Recibirá los datos de su pedido con la confirmación por correo electrónico; puede consultar y guardar estas condiciones en esta página en cualquier momento.
11. Resolución de litigios
No estamos adheridos ni obligados a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios ante una entidad de resolución de consumo.
12. Ley aplicable
Se aplica la legislación española, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Para los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no les prive de la protección que les otorgan las disposiciones imperativas de la ley del país en el que tengan su residencia habitual.